Neuvokaa mihin tai keneen yhteys, kun 3-v vanha ja 160 tkm ajettu iso dieselmoottori moottori hajoaa täydellisesti. Syynä moottorin sisällä irronnut osanen, joka ei kuulu ns. varsinaisiin kuluviin osiin eikä mitenkään huollossa tarkastettaviin. Auto huollettu merkkiliikkeessä, mutta ostettu yksityiseltä. Kuka tai mikä avuksi, jotta moottorin valmistaja ottaa vastuun ?
Kirjaudu kommentoidaksesi.
Onko kyseessä kenties BMW 530d ja imusarjasta matkaan lähteneet läpät?
Tee se mitä voit tehdä:
- vetoa myyjään ja maahantuojaan. Tuotevastuu on voimassa.
- vetoa autotehtaaseen
- tee asiasta julkinen, mainitse myyjä, maahantuoja, jne.
- viimeisenä ja turhimpana konstina voit vedota kuluttajaviranomaiseen. Se vain on hidasta ja työlästä.
Muista silti säilyttää asiallinen ote.
Takuuseen on mentävä koska vasta "sisäänajettu"!
Ainoa, että kuluttajaneuvojan ja sen huollon kautta keskusteluyhteys maahantuoja/tehdas linjalle, mutta epätodennäköistä on. Korjaaminen ei kannata, puoli- tai vaihtomoottori tilalle.
Btw, mitä te luulette saavanne märisemällä yksityiselle myyjälle? Ei koske laki kuluttajansuojasta, ei virhevastuuta. Pätee vain liikkeenharjoitajiin.