Muutamia vuosia sitten TKK:n (nyk. Aalto) eräs laatuprofessori määritti, että laatu on hyvää kun tuote menee kaupaksi. Siis 1980-luvulla itäsaksalainen Trabant oli laadun huipulla, kun sille riitti ostajia vuosiksi eteenpäin - näin siis proffan muka…